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1. Dati Anagrafici
2. Perchè la vostra società ha scelto Rampinini come Partner per servizi di:
Trasporto
Deposito
Logistica Integrata
Motivazione:
Immagine
Ubicazione
Rapporto qualità/prezzo
Tipologia dei servizi offerti
Altro
3. Ci dia per favore una sua valutazione sui servizi offerti:
Richiesta di presa o ritiro
facilità nel contattare l'azienda / orari di apertura chiusura
tempestività nelle risposte
cortesia del personale contattato
professionalità del personale contattato
Operazioni di ritiro
puntualità
immagine della società trasmessa dal personale Rampinini
cortesia e disponibilità del personale addetto
idoneità dei mezzi
Operazioni di consegna
puntualità nei tempi di consegna
rispetto delle consegne tassative
idoneità del mezzo adibito alla consegna
Magazzino
organizzazione
ordine e pulizia
stato mantenimento dei vostri prodotti
cortesia e disponibilità del personale addetto
Fatturazione
rispetto dei tempi e delle condizioni di fatturazione
Servizio clienti
assistenza clienti
disponibilità e cortesia del personale addetto
4. Ha avuto motivi di insoddisfazione con la Rampinini?
Si
No
5. Eventuali non conformità vengono risolte in modo soddisfacente?
Si
No
6. Complessivamente come valuta:
il livello qualitativo del servizio
il rapporto qualità / prezzo
7. Ha, per favore, dei suggerimenti per permetterci di migliorare il servizio offerto?
Ho letto l’
informativa
e acconsento al trattamento dei miei dati personali.
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