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1. Dati Anagrafici
2. Perchè la vostra società ha scelto Rampinini come Partner per servizi di:
Trasporto
Deposito
Logistica Integrata
Motivazione:
Immagine
Ubicazione
Rapporto qualità/prezzo
Tipologia dei servizi offerti
Altro
3. Ci dia per favore una sua valutazione sui servizi offerti:
Richiesta di presa o ritiro
facilità nel contattare l'azienda / orari di apertura chiusura
tempestività nelle risposte
cortesia del personale contattato
professionalità del personale contattato
Operazioni di ritiro
puntualità
immagine della società trasmessa dal personale Rampinini
cortesia e disponibilità del personale addetto
idoneità dei mezzi
Operazioni di consegna
puntualità nei tempi di consegna
rispetto delle consegne tassative
idoneità del mezzo adibito alla consegna
Magazzino
organizzazione
ordine e pulizia
stato mantenimento dei vostri prodotti
cortesia e disponibilità del personale addetto
Fatturazione
rispetto dei tempi e delle condizioni di fatturazione
Servizio clienti
assistenza clienti
disponibilità e cortesia del personale addetto
4. Ha avuto motivi di insoddisfazione con la Rampinini?
Si
No
Problematiche riscontrate nel rapporto con Rampinini
5. Eventuali non conformità vengono risolte in modo soddisfacente?
Si
No
Motivazioni di insoddisfazione nella risoluzione dei problemi
6. Complessivamente come valuta:
il livello qualitativo del servizio
il rapporto qualità / prezzo
7. Ha, per favore, dei suggerimenti per permetterci di migliorare il servizio offerto?
Suggerimenti per migliorare il servizio
Ho letto l’
informativa
e acconsento al trattamento dei miei dati personali.
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